困境儿童“一对一”帮辅项目 社工案例计划

来源:学校案例     2024-09-04 浏览:
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  因家庭或自身原因,有282名被定义为困境儿童的小孩生活在白云区的东北郊钟落潭镇,在别人眼里他们是陷入困境的儿童,而在小林社工眼里,他们是值得用心去爱的“小天使”,这282名小天使他们或因家庭条件差、家庭结构不完整,而陷入困境,在这种家庭功能不完善、结构不完整的家庭环境条件下成长,小林社工发现他们在物质支持和精神支持存在很大的需求。

  他们有的父母离异,有的父母其中一方离世,有的是孤儿,有的依靠爷爷奶奶或者其他亲戚抚养长大,还有的是自身残疾或家人残疾。

  小林社工在近几年的服务中发现,大部分小天使会担心因自己或家人残疾、家庭贫困、家庭结构不完整等原因遭受他人嘲笑、排挤,使他们敏感的心灵增加自卑,缺乏与外界的有效互动,进而出现自我封闭的行为。

  与此同时,在恒常服务中,较多家长向小林社工诉说,她们为了谋生,忽视了小天使们的安全和功课问题,在教育方面也不懂该如何教导,因此感到十分苦恼,纷纷向小林社工求助。

  钟落潭镇社工服务站家庭领域的小林社工一直想针对小天使们开展功课辅导、家庭教育等服务,但受到钟落潭镇地域较广、交通不便、经济条件落后、儿童家庭分散、儿童家庭支持不足和疫情等影响,心有余而力不足,始终找不到为他们干点实事的落脚点。面对诸多的困难,小林社工的内心既忐忑又担心,心里似乎总有块石头压着,难以释怀.......

  2022年7月的一天,小林社工正如往常一样下村探访,受访的一名小天使诉说的话语却深刻地停留在小林的心里。

  “如果我父母可以教我功课就好了,噢...我好像没有爸爸,我妈妈是个文盲。”

  这些线岁的小刘(化名)口中,他的眼里充满期待,话里却有许多心酸与无奈,看似平淡的两句话语却透露出他内心最深的秘密!而这个秘密,他却只和小林社工分享了。是啊,小刘仅仅是其中一个典型案例,钟落潭镇还有许许多多类似小刘这般孩子的境遇。

  用心的人总会受到上天的眷顾,转机出现在2022年8月,一则“白云区民政局启动首届微创投项目”的消息出现在小林社工的手机屏幕中,小林社工斟字酌句地研究着这则消息,了解到成功创投的项目最高可获得3万元扶持资金,小林社工立即放下手头工作,组建创投小组,带着坚定的信心,誓要拿下资助经费为这群小天使干点实事。

  因此,小林社工决定尝试策划服务方案,申请微创投项目。功夫不负有心人,小林社工主导的“一对一”帮辅计划最后获得了1.5万微创投项目的扶持资金,并希望实现“大学生志愿者+小天使”中长期服务配对,通过大学生志愿者对小天使的多维度服务强化天使们的社会支持,增强他们的自信。创投项目的尘埃落定,也让小林社工心里压着的石头放了下来。

  2022年9月中旬,高校开学之际,小林社工想组织高校大学生志愿者帮助小天使们。但受疫情影响,许多大学生不能随意离校,小林社工此刻又陷入惆怅之中,该如何建立志愿队伍?该如何将服务继续前行下去?

  面对着种种的挑战,小林社工曾想过退缩,但想起小刘的那番话,想想自己当初选择做一名社工的初心,她最终还是选择了坚持。

  小林社工考虑再三,最终还是决定尝试找当地高校沟通合作。几经波折,小林社工最终与广东白云学院外语学院党委进行了合作洽谈,并取得学校的大力支持。

  社工们在小天使的配对筛选方面丝毫没有松懈,综合家庭环境、儿童的身心情况、出行便利、年龄段等多种因素的考量,并通过与各村居沟通,最终在282名小天使中评估筛选出18名特别有需求的小天使(因为经费有限,暂时只能挑选18名)。

  除此之外,在广东白云学院校方的协调下,社工们通过笔试和面试的方式从500名学生中层层筛选出18名优秀的学生志愿者,成立了一支优质的“一对一”志愿队伍。至此,18对的“大学生志愿者+小天使”的配对初步形成。

  在项目设计之初,社工拟通过面对面的形式促进“大学生志愿者+小天使”的配对进行有效互动。但计划赶不上变化,受疫情影响,项目尚未开始便遇到种种困难,10月原本的线下服务计划全部泡汤。

  小林社工思前想后,向资助方反馈目前的困难并提出自己的想法,同时与创投小组的社工们多次进行会议交流,重新修订线上服务方案,共同克服困难。

  11月,终于通过线上见面会的方式,大家一起相识,一对一帮辅服务自此正式拉开帷幕!创投小组的社工们也一起协助志愿者与小天使们建立良好的前期关系,此刻的小林社工,见到小天使们脸上灿烂的笑容,内心无比开心!

  事情并没有想象中的那么顺利,小林社工逐渐听到了大学生志愿者们反馈的声音,在近2个月的线上辅导过程中,志愿者也难免会遇到各种各样的困难和问题。

  因此,小林社工总是以积极的态度迎难而上,多次组织创投小组社工们进行会议交流,采取志愿者分享会的方式,了解大学生志愿者们在“一对一”辅导过程中遇到哪些困难,哪些收获。

  虽然很难,但大家共同面对和解决困难,相互支持和鼓励,志愿者们纷纷感谢小林社工的答疑解惑,表示后续将更有信心和动力继续投入到帮辅计划中。

  12月终于迎来了好消息,防疫政策有所调整,小林社工与创投小组社工们精心策划了4场线下趣味活动,通过“阅读分享+感恩教育+消防演练+生日会”的服务形式,巩固小天使们所学的交往技巧、增强安全意识和提高自护自救能力,同时扩大交际圈。

  在服务过程中,小林社工意外地发现,小天使们都会主动地向其他小伙伴分享安全知识,在交流中运用到了所学的人际交往技巧,还有10个小天使主动地给小林社工说:“我希望像志愿者姐姐一样,成为一名志愿者,帮助他人,奉献社会!”小林社工瞬间热泪盈眶,欣慰至极,小天使们真的太棒啦!

  每个人的付出和认真都值得被肯定,表彰大会是必不可少的重要环节,会上,小林社工和她的伙伴们,也收到了不少小天使、家长、志愿者、学校对服务的一些看法和评价,接下来,让我们一起听听他们的心声吧!

  “妈妈,那个姐姐真好,她以后还可以继续辅导我吗?她教我功课,我的学习成绩也有所进步,我好喜欢她。”

  “姐姐就是我的好朋友,她就像一个树洞,我可以向她们倾诉很多事情,她还教了我很多有用的交友技巧。”

  “社工姐姐和志愿者姐姐就像太阳那般温暖,教会我很多以前没有留意过的安全知识。”

  “在辅导过程中面对种种的问题和困难时,经过努力和反思,处理能力得到了提升。”

  从几年前的不敢尝试到勇于走出这一步,3个多月来,小林社工的确经历了太多太多,面对了许许多多的困难和波折,但看到小天使们从以前的内向自卑,说话小声到现在的自信、开朗,大胆地去认识新朋友,能够主动参与志愿服务,小林社工倍感欣喜;

  同时看到志愿者们用心备课,形式多样、内容丰富,并且通过这个平台锻炼和提升了各种能力时,小林社工深深感受到这一切的付出都是值得的,相信后续即使在经费薄弱的情况下,依然可以克服困难,努力坚持下去。

  本项目线人次,志愿者服务时长达825小时,自筹金额为18824.32元。或许是项目能够真正地帮助到有需要的小天使,觉得非常有意义,又或许是大家的坚持和付出,影响到各界单位,于是他们陆续加入到本项目中,例如文化站、来穗办与广东外语外贸大学南国商学院等合作方。

  2023年,小林社工和她的社工们,拟将项目进一步扩大并深化,坚持以小天使们的需求为导向,因时制宜开展服务和坚持联动合作,提高资源整合的能力,推进“五社联动”,关爱“一小一老”服务,助推民生兜底服务高质量发展。

  愿我们都不忘初心,砥砺前行,一起与身边的志愿伙伴们,共同守候这群小天使们,加油!