近年来,菏泽市荣军医院始终秉持“以患者为中心”的理念和全心全意为优抚对象服务的宗旨,坚持为患者提供专业、规范、人性化的护理服务,用特殊的爱和高度的责任心呵护患者,让他们感受到家一般的温馨,得到亲人一样的关爱。
精神障碍患者常因病情原因不愿意进食或者故意不吃饭,为保障患者身体健康,护理人员对这些患者会“一对一”喂食、看护,以保证进食量。同时,在患者用药,接受治疗过程中,进行全程陪同,精心照护,谨防意外发生。
由于部分患者生活难以自理,护理人员定期开展个性化特色服务,为患者理发、剃须、修剪指甲、按摩等,让患者感受到家一般的温暖。
为让患者找到合理的情绪宣泄出口,市荣军医院定期开展趣味游戏、读书会、健身舞等特色娱乐活动,丰富患者住院生活,引导患者参与社交,逐步恢复社会功能。对于部分不擅长表达的患者,则积极鼓励,通过布置任务,协助完成的方式锻炼他们的积极性和专注力,宣泄内心的不良情绪。
在春节、端午节、建军节、中秋节、国庆节等特殊节日节点,市荣军医院组织患者开展节庆活动,排演节目,制作节日美食。同时,每逢患者过生日,该医院都会送上生日蛋糕,增进医患之间的交流,营造温馨的生日氛围。